Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Alles over onze auto's, garantie, inruil, financiering en aflevering. Staat uw vraag er niet bij? Bel of WhatsApp ons gerust.
Garantie op papier
Duidelijke dekking, vooraf vastgelegd.
Eerlijk antwoord
Geen verkooppraat, wel volledige informatie.
Snel bereikbaar
Bel of WhatsApp; u krijgt Klaas Jan zelf.
Wij vinden het belangrijk dat u vooraf precies weet waar u aan toe bent. Hieronder de vragen die klanten ons het vaakst stellen, met een eerlijk antwoord. Komt u er niet uit? Neem dan contact op — u krijgt Klaas Jan zelf aan de lijn.
?Kan ik zonder afspraak langskomen?
U bent tijdens onze openingstijden welkom. Omdat wij vaak onderweg zijn voor inkoop, adviseren wij te bellen of te WhatsAppen voordat u komt. Dan staat de auto klaar en hebben wij tijd voor u.
?Kan ik een proefrit maken?
Ja, altijd. Neem uw geldige rijbewijs mee. Wij rijden graag een stuk mee zodat wij uw vragen onderweg kunnen beantwoorden.
?Wat krijg ik standaard bij aflevering?
Elke auto wordt afgeleverd met een verse onderhoudsbeurt, een nieuwe APK en volledig gereinigd en gepoetst. Ook lopen wij de papieren en de historie met u door.
?Welke garantie zit erop?
Op elke auto zit garantie. De duur hangt af van leeftijd, kilometerstand en resterende fabrieksgarantie. Op de pagina Kievid Zeker leest u precies wat er onder de dekking valt.
?Kan ik de garantie verlengen?
Ja, in veel gevallen kunt u kiezen voor een langere dekking. Wij bespreken bij de auto welke opties er zijn en wat dat kost.
?Zijn jullie auto's gekeurd?
Elke auto gaat eerst door onze eigen controle voordat hij online komt. Wij kijken naar techniek, carrosserie, elektronica, banden en remmen en controleren de historie en kilometerstand.
?Kan ik de auto laten keuren door een derde partij?
Dat mag altijd. U kunt de auto laten controleren door bijvoorbeeld de ANWB of uw eigen garage. Wij hebben niets te verbergen.
?Kan ik mijn huidige auto inruilen?
Ja. Vul het inruilformulier in met kenteken, kilometerstand en een paar foto's, dan krijgt u een indicatief voorstel. Bij ons op de zaak maken wij het definitief nadat wij de auto gezien hebben.
?Hoe lang is een inruilvoorstel geldig?
Een voorstel is een aantal dagen geldig, omdat de markt en de kilometerstand veranderen. De exacte termijn staat in uw voorstel.
?Kan ik financieren of leasen?
Wij werken samen met een gespecialiseerde partij. Op de pagina Financiering rekent u zelf een indicatie uit; de aanvraag en beoordeling lopen via onze partner met een AFM-vergunning.
?Kan ik online aanbetalen?
Ja. Bij een auto kunt u veilig online een aanbetaling doen om hem voor u te reserveren. Het restant regelt u bij de aflevering.
?Hoe kan ik betalen?
Per bank of via een betaallink. Wij vragen nooit om contant geld op grote schaal en u ontvangt altijd een factuur en koopovereenkomst.
?Is de auto marge of met btw?
Dat staat per auto bij de gegevens. Bij een btw-auto kunt u de btw terugvragen als u ondernemer bent; bij een marge-auto is dat niet mogelijk.
?Regelen jullie de vrijwaring en het kenteken?
Wij regelen de kentekenoverdracht bij de aflevering en u krijgt de vrijwaring van uw ingeruilde auto direct mee.
?Kan de auto bij mij worden afgeleverd?
In overleg is bezorgen mogelijk, ook buiten de regio. Vraag ons naar de mogelijkheden en de kosten.
?Kan ik een auto laten zoeken die niet in het aanbod staat?
Graag zelfs. Geef via Zoekopdracht door wat u zoekt en welk budget u heeft. Wij gaan binnen ons netwerk actief voor u zoeken.
?Nemen jullie ook auto's over zonder dat ik iets koop?
Ja, wij kopen ook los aan. Stuur uw kenteken en kilometerstand door, dan laten wij weten wat wij ervoor kunnen bieden.
?Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw aanvraag te behandelen en bewaren ze niet langer dan nodig. Meer daarover leest u in onze privacyverklaring.
Uw vraag staat er niet bij?
Stel hem gerust. U krijgt een eerlijk antwoord, ook als dat betekent dat een auto niet bij u past.